Puntos Informativos
La atención al público y la información en lugares de paso como son los aeropuertos, requieren personal altamente cualificado, es por eso que en Infoair disponemos del personal adecuado y con años de experiencia para dar un excelente servicio en puntos informativos de Aeropuertos, ofreciendo un trato amable y adecuado en todo momento e informando a los usuarios de una manera clara y concisa. Además, todo nuestro personal que presta servicio en puntos informativos, domina a parte del castellano, el inglés y otro idioma extranjero entre francés, alemán o italiano. En todos los aeropuertos ubicados en una comunidad autónoma donde se habla idioma propio, todo nuestro personal lo habla en perfectas condiciones, como es el caso de los servicios que realizamos en los Aeropuertos de Barcelona, San Sebastián o Menorca. Esto hace que la comunicación con el usuario se realice de una manera clara y fluida.
Nuestro valor añadido en este tipo de Servicios es la alta calidad de servicio que ofrecemos, realizando periódicos cursos de reciclaje de atención al cliente, idiomas, etc… y realizando controles de calidad de atención al cliente a través de clientes ficticios, además se realiza un control exhaustivo del servicio a través de nuestros encargados de cada centro de trabajo y dirigidos por la Directora de Servicios y el Director de Infoair que iniciaron ambos su trayectoria profesional en un mostrador de información de aeropuerto. Por eso en Infoair sabemos lo que hacemos.
